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【甲醛检测】|尹艳秋:服务领域中的匠心品质

  【甲醛检测】|尹艳秋:服务领域中的匠心品质:2017年,快益点步入十年。十年发展历程已经浸透了所有快益点人的辛勤汗水,饱含快益点人的忠诚团结,印满了快益点人无畏的脚步。在快益点公司,有24小时响应用户需求的人;有坚守岗位10余年不断求精求新的人;有辗转数千公里奔波在服务路上的人;有每天将点滴经验汇聚成团队智慧的人;有不断锤炼技艺保持从业以来零投诉的人。他们兼具才华和匠心,是快益点团队中的奋斗者的标杆,是企业的责任与担当,他们是快益点公司十周年“十大风云人物”,让我们用鲜花和掌声向他们致敬!

  ▲尹艳秋 快益点石家庄分公司服务工程师

  他1999年进入长虹公司从事售后服务工作。十余年如一日地坚守在服务一线,24小时响应用户的千奇百怪的服务需求,用专业技能和用心服务感动每一位用户。他就是快益点石家庄分公司服务工程师尹艳秋,快益点公司十周年“十大风云人物”服务之星获得者。

  自尹艳秋参加工作以来严格按照公司的各项规章制度要求自己,激励自己不断学习进步。在日常售后服务工作中,尹艳秋的服务质量一直名列前茅,连续三年服务满意度在华北中心排名第一,服务零投诉的神奇骄人之战绩;增值业务多次登顶华北区域第一名,服务经营业绩一直名列全国前茅,成为服务工程师学习的标杆。【绵阳甲醛检测专家整理】

  这一个个“第一名”,考核的不仅仅是家电类、服务类的专业技能,更考核的是对市场的反应能力,对用户的服务能力,而尹艳秋在日常工作中给用户提供的也是冠军级的服务。

  “还有什么需要帮忙的话尽管提。”每当服务完成,尹艳秋总会这样问。他记不清给用户家里的其他电器电路免费检修了多少次,应用他所学的知识与丰富的经验全力排除安全隐患。他把用户当作朋友和亲人,不仅让用户感受到贴心、省心、放心的优质服务,还让用户用得安心。

  尹艳秋多次受到用户的来电表扬和感谢,他的工作业绩也得到了公司总部和区域中心、分公司的认可,多次受邀回到总部参加业务技能培训和学习交流。他把学到的新理念、新技能融入到服务工作中,并对华北区域服务商进行培训,把自己的知识和增值业务经验毫无保留的传授给服务工程师,带动服务团队共同进步。【绵阳甲醛检测专家整理】

  “服务一家感动一家”,尹艳秋映射着快益点售后服务团队的能力和态度,快益点服务人用精益求精的匠心温暖用户的心。


注:本文由光触媒专家【空气达人www.chujiaquanjianche.com】整理,引用请注明来源!
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